Аутсорсинг охраны для офиса: когда спокойствие становится услугой

Частная охрана давно перестала быть «историей про заводы и склады». Сегодня это про обычные офисы, где хранятся договоры, серверы, деньги и, главное, репутация компании. Многие руководители приходят к идее вынесения охранных задач на сторону, когда в какой-то момент понимают: заниматься безопасностью своими силами уже опаснее, чем доверить это профессионалам.

Аутсорсинга охраны для офиса чаще всего начинают искать после какого-нибудь неприятного эпизода: пропал ноутбук, ночью в бизнес-центре открыта дверь, а администратор «ничего не видел». В этот момент вариант с командой privatesec выглядит не как роскошь, а как нормальный рабочий инструмент, как бухгалтерия или IT-саппорт.

Классический сценарий клиента: «Нам в один день нужно было уволить охранника, разрулить конфликт с арендодателем и при этом не посадить на вход секретаря». Так в компанию и пришёл аутсорсинговый формат безопасности.

Как устроен аутсорсинг охраны для офиса на практике

По сути вы передаёте задачи по физической и технической защите офиса команде privatesec по договору. Вместо того чтобы нанимать охранников в штат, вести табели, форму, медосмотры и бесконечные замены на больничных, вы оплачиваете понятный пакет услуг.

Обычно схема выглядит так: аудит объекта, подбор формата постов (круглосуточно, только день, только ночь, reception+контроль доступа), настройка систем (СКУД, видеонаблюдение, тревожная кнопка) и регламент реакции. Срок развёртывания — от пары дней для простого офиса до 1–2 недель, если нужно сложное оборудование.

По цене это обычно сопоставимо с содержанием собственной службы безопасности, но без скрытых расходов: не нужно платить за простой, обучение, кадровое закрытие смен. Часто бывает, что компания держала в штате двух охранников «на всякий случай», но фактически полдня один из них занимался курьерскими поручениями. После перехода на услуги privatesec клиент получил круглосуточный пост и удалённый мониторинг — и при этом уложился в тот же бюджет.

От самостоятельного найма людей аутсорсинговый формат отличается одной важной вещью: риски с вами разделяет подрядчик. Если охранник заболел — это проблема privatesec, а не вашего HR-отдела, и пост не остаётся пустым. Если случился инцидент — есть отчёт, камеры, прописанные действия, а не «ну я отходил на минутку».

Преимущества privatesec для офисной охраны «на стороне»

Во-первых, удобство. Руководителю не нужно вникать в тонкости лицензий, спецподготовки и графиков смен. Один договор с privatesec — и у входа появляется обученный человек, который знает, что такое пропускной режим, коммерческая тайна и как разговаривать с конфликтным посетителем.

Во-вторых, экономия времени. Раньше директор каждые пару месяцев разбирался, почему охранник не вышел на смену, кто за него выйдет и почему бухгалтерия опять ошиблась в начислениях. Теперь всё свелось к одному звонку менеджеру privatesec и ежемесячному отчёту.

Третья история — экспертиза. Охранники проходят регулярные тренинги: от основ первой помощи до работы с системами видеонаблюдения и тревожными сигналами. Типичный вопрос клиентов: «А они вообще понимают, что такое IT-офис с дорогой техникой?». Да, для таких объектов у privatesec отдельные инструкции: что фиксировать, как оформлять доступ подрядчиков, как реагировать на попытку вынести оборудование.

Четвёртая выгода — гибкие условия. Можно начать с одного дневного поста и удалённого мониторинга, а через пару месяцев перейти на круглосуточный режим или добавить патрулирование парковки. Форматы оплаты тоже обсуждаются: фикс за смену, пакет часов, комбинированные решения.

Пятое — реальная надёжность. Не в виде лозунгов, а в виде конкретных фактов: у privatesec — многолетняя работа с офисами от 10 до 300 сотрудников, регулярные проверки качества, живые отзывы в духе «перестали просыпаться от звонков ночью, что в офис кто-то лезет».

Как воспользоваться услугами охраны офиса от privatesec

Шаг первый — понять, что вам действительно нужна вынесенная на сторону охрана. Это обычно происходит, когда вы задумываетесь: «Если сегодня ночью сюда зайдут посторонние, кто вообще заметит?».

Шаг второй — связаться с privatesec: телефон, форма на сайте или мессенджер. Куратор задаст несколько прямых вопросов: площадь, график работы, сколько входов, есть ли уже камеры и пропускная система.

Шаг третий — выезд специалиста и мини-аудит. На этом этапе обсуждается, какой именно формат охраны офиса в аутсорсинге нужен: только пост на ресепшене, связка охранника и видеомониторинга, либо полный комплекс с тревожной кнопкой.

Шаг четвёртый — согласование договора и запуск. На это, как правило, уходит от 1 до 5 рабочих дней. Для самых занятых клиентов часть общения переносим в онлайн: документы, схемы постов, инструкции — без очных совещаний на два часа.

Дальше безопасность офиса становится рутиной — в хорошем смысле слова. А вы возвращаетесь к тому, ради чего вообще открывали компанию, а не к бесконечной охоте за «дежурным по входу».